Bitte beachten Sie:

Die maximale Bestellmenge pro Wein beträgt 24 Flaschen. Bitte kontaktieren Sie mich per Mail oder Telefon (Link zum Kontaktformular), falls Sie größere Mengen kaufen möchten.

Versandkosten:

Wir liefern nur an Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt (Rechnungsadresse) in einem der nachfolgenden Länder haben und im selben Land eine Lieferadresse angeben können: Deutschland, Österreich, Frankreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Italien.

Innerhalb Deutschlands ist der Versand für Sie ab einem Mindestbestellwert von 70 Euro kostenfrei. Unter einem Warenwert von 70 € betragen die Versandkosten innerhalb Deutschlands 7,50 €.

Die Versandkostenpauschale für Österreich, Frankreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Italien und Polen beträgt je Bestellung 12,50 Euro.

Unserer Versandpartner:

Wir versenden ausschießlich mit Versandanbieter “Hermes”.

Weinpakete dürfen grundsätzlich nur von volljährigen Personen entgegengenommen werden. Stellen Sie deshalb bitte sicher, dass nur Volljährige (über 18 Jahre alt) die Anlieferung annehmen.

Lieferzeiten:

Wir versenden innerhalb von ca. 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald wir Ihre Bestellung unserem Versandpartner überreicht haben. Über einen Trackingcode können Sie sich über den Transportstatus Ihres Pakets informieren.

Über Lieferverzögerungen – soweit uns bekannt – informieren wir Sie rechtzeitig.

Wir liefern solange der Vorrat reicht, d.h. wir geben keine Liefergarantie bzw. Garantie zur Wiederbeschaffbarkeit eines ausverkauften Weins. Falls Artikel nicht vorrätig sind, benachrichtigen wir Sie und informieren über den Zeitpunkt der Anlieferung.

Das Angebot ist freibleibend, d.h. ein Lieferzwang besteht nicht. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Klaus Gundel e.K..

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Wenn ein Jahrgang ausverkauft ist, verliert der Preis seine Gültigkeit.

Lieferung an eine Hermes-Packstation:

Wenn Sie Ihr Paket an eine Hermes-Packstation liefern lassen möchten, können Sie dies in das Feld “Bestellnotiz” eintragen (zur Kasse gehen – Schritt 1 – Rechnungs- und Lieferadresse). Ich leite dann Ihre E-Mail-Adresse an Hermes weiter und Sie erhalten direkt von Hermes eine E-Mail, wo und wann Sie Ihr Paket abholen können.

Änderung der Lieferadresse:

Bitte teilen Sie uns eine Änderung Ihrer Rechnungs- bzw. Lieferadresse so schnell wie möglich schriftlich mit, z.B. durch die Aktualisierung der Adressen im Profil Ihres Kundenkontos.

Die nachträgliche Änderung der Rechnungs- bzw. Lieferadresse einer bestehenden Bestellung ist nur möglich, solange die Ware noch nicht versendet ist.

Als Geschenk versenden:

Sie können Ihre Bestellung an eine andere Adresse senden, in dem Sie eine separate Lieferadresse angeben (zur Kasse gehen – Schritt 1 – Rechnungs- und Lieferadresse). Dem Paket wird dann nur der Lieferschein ohne Preisangaben beilegt. Die Rechnung erhalten Sie separat per E-Mail.

Transportschäden:

Klaus Gundel legt großen Wert darauf, dass alle Bestellungen sicher und unbeschädigt bei Ihnen ankommen. Daher werden nur Verpackungen verwendet, die eine entsprechende Zertifizierungen für den Versand von Weinflaschen aufweisen.

Bitte kontaktieren Sie mich umgehend nach Erhalt Ihres Pakets, falls das Paket wider Erwarten beschädigt bei Ihnen angekommen ist.

Korkkranke Weine:

Klaus Gundel verwendet für seine eigenen Weine moderne, hochwertige Verschlüsse, wie z.B.  Diam^® Korken (Link in neuem Fenster öffnen), NOMACORC Select Green 100 sowie Schraubverschlüsse. Garantiert ohne Korkgeschmack oder andere Fehlnoten.

Für alle anderen Weine gilt:
Internationalen Usancen entsprechend, leisten wir keinen Ersatz für einzelne korkkranke Weine.

Bei weiteren Fragen:

Haben Sie noch weitere Fragen zu Versand, Lieferung & Rücksendung? Dann kontaktieren Sie mich einfach per Mail oder Telefon.

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